Лениногорец отстаивает право вернуть деньги за бракованный велосипед

С велосипедом мужчина вернулся в спортивный магазин и потребовал продавца вернуть деньги за бракованный товар. Но тут возникли проблемы. Директор магазина сообщил, что в случае требования вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, они должны провести экспертизу, которая будет длиться 20 дней.

Покупатель засомневался в сроках проведения такой экспертизой и обратился в территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по городу Альметьевск.

Мужчине объяснили, что согласно закону, в случае, если покупатель требует возврата денег, а не замену товара, продавец обязан провести экспертизу за 10 дней, а не за 20, как сообщил директор спортивного магазина, в котором был приобретён бракованный велосипед.

Также лениногорцу разъяснили, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей̆», в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков велосипеда продавец (иное соответствующее лицо) обязан провести экспертизу товара за свой счет. При этом потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

ФОТО Руслан Мельников