Перед новогодними праздниками многие торговые сети устраивают различные акции со скидками на товары.
Но зачастую продавцы объясняют покупателям не все условия распродаж. В предпраздничном ажиотаже потребители становятся жертвами обмана. Как не оказаться в ловушке, рассказали специалисты Роспотребнадзора.
Обязанность продавца — чётко сформулировать условия и стоимость товара по акции.
Нередко на распродажах покупателям выдают дисконтную карту на следующие покупки. Продавец должен объяснить потребителю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.
«Покупателю также важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары», — отмечает ведомство.
Если в товаре, купленном со скидкой, обнаружился дефект, покупатель имеет право требовать:
- замены на товар этой же марки (модели)
- замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом цены
- уменьшения покупной цены
- безвозмездного устранения недостатков купленного товара
- расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.
https://vashgorod.ru/moskva/news/117421
Фото: https://pixabay.com/ru/
