Житель Лениногорска защитил свои права и вернул неисправный снегоход

Снегоход по договору купли-продажи местному жителю доставили из соседнего города. Когда новый хозяин решил проверить его ходовые качества, то транспорт при работающем двигателе, остановился и перестал двигаться. Обманутый покупатель обратился за разъяснением в территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по городу Альметьевску. Руководитель Госалкольинспекции прокомментировала: «Потребителю дано разъяснение пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требования о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара».

Потребителю оказана правовая помощь в подготовке проекта претензии. Положительно в этой истории то, что потребитель вовремя обратился к продавцу и заявил свои требования посредством переписки в мобильном телефоне, то есть в течении пятнадцати дней со дня покупки. В случае невыполнения требований потребителя в добровольном порядке, он вправе обратиться в суд. При необходимости специалисты территориального органа окажут помощь в подготовке проекта искового заявления.