Студентов лениногорского нефтяного техникума учили разрешать конфликты

25 мая в Лениногорском нефтяном техникуме для студентов первого курса прошло лекционное занятие и показ видеофильма на тему «Конфликты и пути их разрешения». В своем выступлении директор центра психолого-педагогической помощи детям и молодежи «Логос» Ольга Ященко раскрыла само понятие конфликта, описала основные виды и некоторые способы их разрешения.

Ольга Викторовна отметила « … Конфликт, как и болезнь, легче предупредить, чем лечить, нужно стараться делать упор на положительные суждения и оценки, помня, что все люди более благосклонно принимают позитивную информацию, а не негативную, которая часто приводит к конфликтным ситуациям. Существенно снижает, вероятность возникновение конфликтной ситуации уважительная манера разговора. Учтивость не снижает определенности просьбы, но во многом препятствует появлению у собеседников внутреннего сопротивления, способствует снятию отрицательных эмоций. Хорошим средством предупреждения конфликта служит умение слушать собеседника. От того, насколько собеседнику предоставлена возможность высказаться, во многом зависят его расположение и доверительность».

В заключение Ольга Викторовна пожелала ребятам научиться предупреждать и находить адекватные способы разрешения конфликтов.

http://www.leninogorsktv.ru
ЦПППДМ "Логос"