Работники Центра жилищно-коммунального хозяйства и строительства (ЖКХ и С) рассказали, что делать в случае возникновения нештатных ситуаций в дни праздников.
В дни праздников
4 ноября лениногорцы вместе со всей страной будут отмечать один из самых значимых государственных праздников — День народного единства. Этот день, символизирующий сплоченность и историческую преемственность поколений, является официальным выходным.
В то время как жители города будут наслаждаться отдыхом, проводить время с семьей и участвовать в праздничных мероприятиях, жизненно важные городские системы продолжат свою работу. Обеспечение бесперебойной подачи воды, тепла, электричества и газа — задача, которая не знает выходных и праздников.
Круглосуточно и без выходных
Для обеспечения безопасности и комфорта горожан на посту остаются дежурные бригады и круглосуточная аварийно-диспетчерская служба. Коммунальные аварии, будь то прорыв трубы, отключение отопления или утечка газа, требуют немедленного реагирования вне зависимости от календарной даты.
По всем аварийным заявкам, поступающим от жителей Лениногорска в праздничный день, 4 ноября, а также в любое другое время, необходимо обращаться в единую аварийно-диспетчерскую службу (АДС)
Единый номер для вызова аварийной службы: 8 (85595) 5-29-80 (круглосуточно).
Именно этот номер является ключевым связующим звеном между жителями и коммунальными службами в экстренных ситуациях. Диспетчеры, принимающие звонки, прошли специальную подготовку.
Они не только фиксируют заявку, но и могут дать первичные инструкции: например, как перекрыть воду в квартире при протечке или что делать до приезда газовой службы. Сразу после регистрации вызова информация передается дежурной бригаде, которая в кратчайшие сроки выезжает на место.
Этот номер стоит сохранить в контактах всем жителям, чтобы в стрессовой ситуации не тратить драгоценное время на его поиск. Звонок в АДС — это первый и самый важный шаг к решению проблемы. Не имеет значения, произойдет ли авария ранним утром, глубокой ночью или в разгар праздничного застолья — ваш звонок будет принят, а заявка будет передана в работу.
Важно различать аварийные ситуации и плановые работы. Если вы заметили, что у вас в квартире или в подъезде пропало электричество, нет холодной или горячей воды, батареи отопления стали холодными, или, что самое опасное, почувствовали запах газа — это прямые показания для немедленного звонка в АДС.
Также поводом для обращения являются видимые аварии: течь с потолка, лужи в подвале, открытые электрощитки. Не стоит пытаться устранить серьезные неполадки самостоятельно, это может быть опасно для жизни и здоровья. Доверьте эту работу профессионалам.
В то же время следует помнить, что звонки с вопросами о плановых отключениях, задолженностях по оплате или просьбой о подключении дополнительных услуг в день праздника могут быть не обработаны в полной мере. Для таких вопросов существуют приемные часы управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций в обычные рабочие дни. Фото: ЛВ
